所謂激勵機(jī)制設(shè)計(jì)，是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，根據(jù)其成員的個人需要，制定出的行為規(guī)范和分配制度，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達(dá)到組織利益和個人利益的一致。

　　激勵機(jī)制設(shè)計(jì)包括以下幾個方面的內(nèi)容。

　　（1） 激勵機(jī)制設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是為了滿足工個人需要，設(shè)計(jì)出各種各樣的外在性獎酬形式。同時設(shè)計(jì)具有激勵特性的工作，從而形成一個誘導(dǎo)因素集合，以滿足員工個人的外在性需要和內(nèi)在性需要。

　?。?） 激勵機(jī)制設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性。最終目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)體系來指引個人的努力方向。

　　（3） 激勵機(jī)制設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范。分配制度將誘導(dǎo)因素與目標(biāo)體系連接起來，即達(dá)到特定的組織目標(biāo)（即績效標(biāo)準(zhǔn)）將會得到相應(yīng)的獎酬。行為規(guī)范將員工的性格、能力、素質(zhì)等個性因素與組織目標(biāo)體系連接起來。行為規(guī)范規(guī)定了個人以一定的行為方式（即路徑）來達(dá)到一定的目標(biāo)。

　?。?） 激勵機(jī)制設(shè)計(jì)的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運(yùn)行富有效率。而決定機(jī)制運(yùn)行成本的是機(jī)制運(yùn)行所需的信息。信息溝通貫穿于激勵機(jī)制運(yùn)行的始末，特別是組織在構(gòu)造誘導(dǎo)因素集合時對員工個人真實(shí)需要的了解，必須充分進(jìn)行信息溝通。通過信息溝通，將個人需要與誘導(dǎo)因素連接起來。

　?。?） 激勵機(jī)制運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容，即同時實(shí)現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo)，使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。

　　激勵機(jī)制中3個支點(diǎn)

　　激勵機(jī)制設(shè)計(jì)模型

　　通過以上分析，可以得到激勵機(jī)制設(shè)計(jì)模型，如圖所示。組織目標(biāo)體系、誘導(dǎo)因素集合和個人因素集合構(gòu)成激勵機(jī)制設(shè)計(jì)模型中的3個支點(diǎn)。這3個支點(diǎn)通過3條通路連接在一起，構(gòu)成了一個完整的激勵機(jī)制設(shè)計(jì)模型。

　　1.組織目標(biāo)體系

　　巴納德將共同目標(biāo)看作組織存在的要素之一。西蒙則將組織的目標(biāo)區(qū)分為兩個，一個是能夠維持組織生存下去的目標(biāo)，另一個是保證組織發(fā)展壯大的目標(biāo)。佩羅（Perrow）則詳細(xì)地分析了組織的多層次目標(biāo)，包括：①社會目標(biāo)，如生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)、產(chǎn)生和維持文化價值觀念等；②產(chǎn)量目標(biāo)，包括向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量等；③系統(tǒng)目標(biāo)，包括增長率、市場份額、組織氣氛和在本行業(yè)中的地位等；④產(chǎn)品特性目標(biāo)，包括向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品種、獨(dú)特性、新穎性等；⑤其他的派生目標(biāo)，如參與政治活動、贊助教育事業(yè)、促進(jìn)員工發(fā)展等。為了使組織目標(biāo)更好地和員工的工作績效銜接，組織可以將目標(biāo)進(jìn)一步分解和細(xì)化，使之成為考核員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.誘導(dǎo)因素集合

　　巴納德、西蒙等人指出，個人參加到組織中來是因?yàn)槟芴峁﹤€人所需要的各種獎酬，而這些獎酬就成為產(chǎn)生某種行為的刺激因素。組織將這些刺激因素作為引發(fā)員工符合期望的行為的誘導(dǎo)因素。組織對個人最明顯的刺激因素就是薪金或工資，即經(jīng)濟(jì)型獎酬。為了滿足不同員工對獎酬內(nèi)容的不同需要，組織可以列出獎酬內(nèi)容的“菜單”，讓員工自己選擇。組織成員從組織獲得的誘因，必須與他們?yōu)榻M織所作的貢獻(xiàn)相稱。

　　3.個人因素集合

　　個人因素包括個人需要、價值觀等決定個人加入組織的動機(jī)的一些因素，以及個人的能力、素質(zhì)、潛力等決定個人對組織貢獻(xiàn)大小的一些因素。只有真正了解和把握了個人的需要，才能有效地激發(fā)、控制和預(yù)測人們的行為。總之，組織的激勵機(jī)制設(shè)計(jì)要充分考慮到員工素質(zhì)、能力水平以及個人要求發(fā)展的愿望，將目標(biāo)設(shè)置、工作安排與這些因素相匹配。