企業(yè)管理的核心點(diǎn)在哪？

　　隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大，國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重視績(jī)效管理。雖然經(jīng)過(guò)了多年的努力探索，大多數(shù)企業(yè)還是在績(jī)效管理方面遇到困難。原因在于不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績(jī)效管理與企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績(jī)效管理的有效性，所以不同的企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理方法、程序等方面有所不同。

　　正睿咨詢首席咨詢師金濤老師對(duì)此有專(zhuān)門(mén)的研究，深刻的見(jiàn)解。他說(shuō)過(guò)，很多公司的績(jī)效考核只是管理指標(biāo)的考核，針對(duì)的是公司的中基層；真正有效的績(jī)效管理系統(tǒng)是對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)的考核，是對(duì)企業(yè)全員的考核，包括對(duì)企業(yè)高層的考核。

　　有許多大的優(yōu)秀企業(yè)在績(jī)效管理方面有非常值得借鑒的地方，正睿的專(zhuān)家老師總結(jié)了九家企業(yè)績(jī)效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn)，一起來(lái)學(xué)習(xí)。

　　一、海爾集團(tuán)：

　　1、目標(biāo)制定程序規(guī)范，將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作，形成OEC日清體系，使員工和管理人員對(duì)工作清楚了解，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和推廣優(yōu)秀的做法，養(yǎng)成即時(shí)改善的習(xí)慣。

　　2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行，有海爾特色的橫向月度激勵(lì)和縱向日度激勵(lì)體系直接與指標(biāo)掛鉤。

　　3、兼顧結(jié)果和過(guò)程，設(shè)定主項(xiàng)指標(biāo)和輔項(xiàng)指標(biāo)，如果主項(xiàng)指標(biāo)不理想，管理人員就會(huì)從針對(duì)過(guò)程控制的輔項(xiàng)指標(biāo)上找原因或采取糾偏措施。

　　二、聯(lián)想集團(tuán)：

　　1、通過(guò)靜態(tài)的職責(zé)分解和動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解，形成每一崗位的“崗位責(zé)任書(shū)”和“目標(biāo)責(zé)任書(shū)”，建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。

　　2、對(duì)干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評(píng)議的方式，并注重業(yè)績(jī)核實(shí)，用制度化保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、在“能量化的量化，不能量化的細(xì)化”的思想指導(dǎo)下，多種方式綜合評(píng)價(jià)部門(mén)業(yè)績(jī)和員工業(yè)績(jī)，全面周到，考核結(jié)果應(yīng)用合理。

　　三、許繼集團(tuán)：

　　1、根據(jù)考核結(jié)果，每年按比例淘汰，提高干部員工總體素質(zhì)。

　　2、考核與競(jìng)爭(zhēng)上崗相聯(lián)系，平者讓?zhuān)瑑?yōu)者上，堅(jiān)決執(zhí)行。

　　3、全員考核，對(duì)不同類(lèi)型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。

　　四、金地集團(tuán)：　　

　　1、與嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系相配合，使考核考評(píng)客觀，不流于形式。

　　2、采用末位淘汰制，有利于干部隊(duì)伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危機(jī)感。

　　3、人性化：全員參與、公開(kāi)、民主，注重績(jī)效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　五、方正電腦：

　　1、績(jī)效管理體系逐步完善，提高了有效性，減小風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、單獨(dú)設(shè)置“工作表現(xiàn)考核表”，宣揚(yáng)公司核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工的行為。

　　3、注重對(duì)工作期望、未來(lái)發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵(lì)。

　　六、中外運(yùn)：

　　1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，兼顧考核對(duì)公司發(fā)展的重要方面，并根據(jù)下屬公司的實(shí)際情況設(shè)置合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自推動(dòng)。

　　3、注重溝通和激勵(lì)。

　　七、科龍集團(tuán)：

　　1、追求客觀的評(píng)價(jià)。

　　2、注重有效的績(jī)效反饋和溝通。

　　3、關(guān)注績(jī)效改善。

　　八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司：

　　1、以人為本，注重能力的開(kāi)發(fā)和績(jī)效的提升。

　　2、對(duì)所有職位設(shè)置分析研究，優(yōu)化整合，確定不同工作崗位的工作說(shuō)明書(shū)，明確了職責(zé)、行為規(guī)范等，并能夠區(qū)分實(shí)際能力績(jī)效的高低，有利于引導(dǎo)員工努力的方向，開(kāi)發(fā)相應(yīng)能力績(jī)效考評(píng)管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)化了考評(píng)操作。

　　3、對(duì)德、能、勤以及關(guān)鍵事件的等級(jí)控制，消除了評(píng)比中的趨中現(xiàn)象。

　　九、上海汽車(chē)工業(yè)（集團(tuán)）公司的精益管理評(píng)價(jià)體系：

　　1、對(duì)下屬公司經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，確保下屬公司在長(zhǎng)、短期和各個(gè)方面的平衡發(fā)展。專(zhuān)家評(píng)審、反饋保證了評(píng)價(jià)的客觀性，也有助于集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的了解。

　　2、多種形式的培訓(xùn)、研討和宣傳，保證下屬公司對(duì)評(píng)價(jià)體系的充分認(rèn)識(shí)和理解，統(tǒng)一思想，為成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。

　　3、鼓勵(lì)下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新，在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。