1、管理者要讓下屬自信而不是自卑

　　管理者在工作中要不斷激發(fā)下屬自信心，下屬有了自信心做事情會(huì)更積極更有成效。管理者對(duì)下屬的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)也會(huì)增加員工的成就感，員工有成就感就會(huì)更有自信地去完成工作任務(wù)，這是一個(gè)良性循環(huán)。不好的管理者總是在打壓下屬的自信心和積極性，也許他們想樹立自己的管理權(quán)威，殊不知這樣做會(huì)得不償失。

　　2、管理不是命令

　　管理不是命令，是統(tǒng)一思想，要從原理上講清晰明白。很多不擅長(zhǎng)管理的管理者只是靠發(fā)號(hào)施令去開(kāi)展工作，其實(shí)這只是傳達(dá)了命令而已，不一定會(huì)有管理者想要的結(jié)果出現(xiàn)。擅長(zhǎng)管理者會(huì)充分考慮發(fā)布命令涉及到的一切問(wèn)題，包括讓誰(shuí)來(lái)完成，怎么去做，工作可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題等。管理的核心在統(tǒng)一思想，管理者要把工作的原理、目的和方法等跟下屬表達(dá)清晰明白。

　　3、要管人，先管心

　　心的復(fù)雜變幻的確難以捕捉把握，尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)重“心”的文化國(guó)度。人心如果不加約束，事情就會(huì)受到重重阻礙。企業(yè)管理不重視人心的打造，企業(yè)的問(wèn)題就會(huì)摁下葫蘆起來(lái)瓢，管理者整天忙于“救火”。所以，管理者必須標(biāo)本兼治。

　　4、管理者要“四到”

　　管理者要“四到”：看到、找到、做到、防到。看到就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，找到就是分析問(wèn)題的能力，做到就是解決問(wèn)題的能力，防到就是預(yù)防問(wèn)題的能力。管理者看到是第一步，找到是關(guān)鍵，做到和防到才算事情的終結(jié)。管理者不要成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的專家，解決問(wèn)題的弱者。

　　5、管理的最高境界是由心而發(fā)

　　上智用其心，中智用其智，下智用其行。岳飛曾說(shuō)：“運(yùn)用之妙，存乎一心”。管理者的很多管理智慧都是在實(shí)際的管理過(guò)程中從內(nèi)心生發(fā)出來(lái)的。最高智慧的人善于用心去解決問(wèn)題，中等智慧的人是用智力解決問(wèn)題，下等智慧的人是用行動(dòng)去解決問(wèn)題。